Campanhas automáticas no WhatsApp que vendem enquanto você dorme
Crie campanhas segmentadas e automáticas no WhatsApp para sua loja. Reative clientes inativos, divulgue promoções e acompanhe o ROI de cada mensagem enviada.
Por que o WhatsApp é o canal nº 1 do varejo brasileiro
O WhatsApp está instalado em 99% dos celulares no Brasil. É o canal que seu cliente mais usa, mais confia e mais responde. Enquanto e-mails têm taxas de abertura de 15-20%, mensagens no WhatsApp ultrapassam 77% de leitura.
O problema? A maioria dos lojistas ainda envia mensagens manualmente — copiando e colando textos, perdendo horas e sem saber se gerou alguma venda. O RecompraCRM transforma o WhatsApp numa máquina de vendas automatizada, segmentada e mensurável.
95%
Taxa de entrega das mensagens via WhatsApp Business API
77%
Taxa de leitura — 5× maior que e-mail marketing
21%
Taxa de conversão média das campanhas do RecompraCRM
7+ gatilhos automáticos para cada momento do cliente
O RecompraCRM oferece gatilhos prontos para os momentos mais importantes da jornada do cliente:
- ✓Nova compra: Envie uma mensagem de boas-vindas com o saldo de cashback acumulado.
- ✓Cashback expirando: Lembre o cliente que seus créditos vencem em breve — urgência que gera visita.
- ✓Cliente em risco: Identifique automaticamente quem não compra há X dias e envie um incentivo.
- ✓Aniversário: Parabenize o cliente e ofereça cashback bônus no mês do aniversário.
- ✓Quantidade de compras: Premie clientes que atingirem marcos (5ª compra, 10ª compra, etc.).
- ✓Valor total de compras: Recompense clientes que acumularem um valor total em compras.
- ✓Recorrente: Campanhas periódicas (diárias, semanais, mensais) para segmentos específicos.
Cada gatilho é configurado uma vez. Depois, roda no automático — para sempre.
Segmentação inteligente por perfil RFM
Não adianta enviar a mesma mensagem para todos os clientes. O RecompraCRM permite segmentar campanhas pelos 9 segmentos da análise RFM:
- ✓Campeões e Fiéis: Acesso VIP, lançamentos antecipados, condições exclusivas.
- ✓Promissores e Novos: Incentivos para consolidar o hábito de compra.
- ✓Em Risco e Precisam de Atenção: Reativação com cashback bônus e ofertas especiais.
- ✓Hibernando e Perdidos: Últimas tentativas com descontos agressivos — ou remoção da base.
Você escolhe para quem cada campanha vai, e o sistema envia automaticamente quando o gatilho dispara.
ROI de cada campanha — na ponta do lápis
O RecompraCRM rastreia o funil completo de cada campanha:
- ✓Mensagens enviadas → entregues → lidas → clientes que voltaram à loja → vendas atribuídas.
- ✓Modelos de atribuição: Last Touch, First Touch ou Linear — você escolhe como contabilizar as conversões.
- ✓ROI em reais: veja exatamente quanto de receita cada campanha gerou em relação ao custo.
- ✓Tempo de conversão: quanto tempo levou entre a mensagem e a compra na loja.
Chega de achismo. Cada real investido em WhatsApp é rastreável do envio até a venda.
Cashback bônus integrado às campanhas
Cada campanha pode incluir um bônus de cashback como incentivo extra. Por exemplo: "Volte esta semana e ganhe 25% de cashback bônus na sua compra" — com prazo curto de expiração para gerar urgência.
O bônus é configurável por campanha: percentual, prazo de validade e valor mínimo de compra para ativar. Tudo integrado ao programa de cashback principal, sem duplicidade ou confusão para o cliente.
Campanhas que escalam sem escalar a equipe
O grande diferencial das campanhas automáticas é que elas funcionam 24/7, atendem milhares de clientes simultaneamente e não dependem de um funcionário para operar. Você configura a campanha uma vez e ela roda indefinidamente.
Para lojas com múltiplas unidades, as campanhas são centralizadas e os resultados são consolidados no painel — facilitando a gestão e a tomada de decisão.
Não importa se sua loja tem 100 ou 10.000 clientes cadastrados: a automação garante que cada um receba a mensagem certa, no momento certo.
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Agendar Demo GratuitaPerguntas frequentes
Como funcionam as campanhas automáticas no WhatsApp?
O RecompraCRM dispara mensagens no WhatsApp com base no comportamento do cliente, sem trabalho manual. Você ativa gatilhos como aniversário, cliente sumido, cashback expirando ou primeira compra, e cada pessoa recebe a mensagem certa no momento certo. As campanhas rodam sozinhas e você acompanha o retorno de cada uma pelo painel.
As mensagens são enviadas manualmente ou é tudo automático?
É automático. Você configura os gatilhos e os modelos de mensagem uma vez, e o sistema envia sozinho conforme cada cliente atinge a condição definida. Também é possível disparar campanhas pontuais para um segmento específico, como clientes em risco de abandono, com poucos cliques.
O que é segmentação por RFM e por que ela importa?
RFM classifica cada cliente por Recência, Frequência e Valor gasto. Com isso, você fala de forma diferente com quem comprou ontem e com quem sumiu há três meses. A segmentação evita mensagens genéricas, aumenta a taxa de resposta e concentra o esforço nos clientes com maior potencial de voltar a comprar.
Consigo medir o retorno de cada campanha?
Sim. O RecompraCRM mostra quantos clientes receberam, retornaram e compraram após cada campanha, além da receita gerada e do ROI. Você para de investir no achismo e sabe exatamente quais gatilhos e mensagens trazem mais vendas de volta.
Veja como funciona por segmento
Delivery
Transforme o pedido de hoje no pedido da próxima semana — e o cliente do marketplace em cliente da casa. Integração com iFood e Cardápio Web importa tudo automaticamente.
Ver como funcionaSorveteria
Sorvete é compra por impulso — fidelidade é o que transforma o impulso em hábito. Cashback e WhatsApp trazem o cliente de volta antes do próximo calor.
Ver como funcionaFarmácia e Drogaria
O cliente recorrente de farmácia vale ouro — e alterna entre preço, proximidade e urgência. Cashback e lembretes no WhatsApp criam preferência de verdade.
Ver como funcionaSua loja já tem clientes.
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