Um tablet no balcão que transforma cada venda em fidelização
O Ponto de Interação do RecompraCRM é um tablet no caixa da sua loja que registra vendas, acumula cashback e engaja clientes automaticamente — sem app e sem fricção.
O que é o Ponto de Interação (PDI)
O PDI é uma interface que roda em qualquer tablet ou computador com navegador, instalado no balcão ou caixa da sua loja. Ele é o ponto de contato entre o seu negócio e o programa de fidelização — onde vendas são registradas, cashback é acumulado e resgatado, e o cliente vê seu saldo em tempo real.
Diferente de sistemas tradicionais que exigem que o cliente baixe um app ou carregue um cartão, o PDI do RecompraCRM funciona apenas com o número de telefone do cliente. Sem cadastros longos, sem senhas, sem downloads. O atendente digita o telefone e pronto — o perfil aparece na tela.
10s
Tempo médio para registrar uma venda e acumular cashback
0
Apps para o cliente baixar — funciona 100% via WhatsApp
< 1 dia
Para configurar o PDI e começar a usar
Fluxo em 4 passos — rápido e sem fricção
O PDI foi desenhado para ser extremamente simples, mesmo para atendentes sem experiência com tecnologia:
- ✓Passo 1: O cliente informa o número de telefone. O sistema encontra o perfil automaticamente (ou cria um novo na hora).
- ✓Passo 2: O atendente digita o valor da venda.
- ✓Passo 3: O sistema calcula o cashback automaticamente e mostra na tela. Se o cliente tiver saldo, ele pode resgatar com um toque.
- ✓Passo 4: O operador confirma com sua senha — e pronto.
Em 10 segundos, a venda está registrada, o cashback acumulado e o cliente sai sabendo exatamente quanto tem de crédito para a próxima visita.
Modo quiosque: tela cheia e segurança
O PDI tem um modo quiosque dedicado que coloca a interface em tela cheia, ativa o bloqueio de tela (wake lock) e impede que o atendente saia do sistema acidentalmente.
É ideal para totens de autoatendimento ou tablets fixos no balcão. O cliente pode até interagir diretamente com a tela para ver seu saldo, enquanto o operador confirma as operações com senha.
Ranking de vendedores: gamificação que engaja a equipe
O PDI exibe em tempo real o ranking dos vendedores da loja, com volume de vendas, número de clientes atendidos e progresso em relação à meta mensal.
Essa gamificação natural motiva a equipe a registrar cada venda corretamente (melhorando a qualidade dos dados) e cria uma competição saudável que eleva o desempenho geral.
Para o gestor, os dados de vendedores também aparecem no painel de Business Intelligence, permitindo análises mais profundas de produtividade por atendente.
Prêmios físicos e descontos: duas modalidades de resgate
O programa de cashback integrado ao PDI suporta dois modos de resgate:
- ✓Desconto na compra: O saldo de cashback é abatido diretamente do valor da venda. Simples e direto.
- ✓Prêmios físicos: O cliente troca seus créditos por produtos específicos (ex.: um brinquedo para o pet, uma peça de roupa, um sorvete). Os prêmios são configurados com foto, descrição e valor em créditos.
Ambos os modos podem funcionar simultaneamente, dando ao cliente a liberdade de escolher como usar seus créditos.
Funciona em qualquer dispositivo com navegador
O PDI é uma aplicação web que roda no navegador — não precisa instalar nada. Funciona em tablets Android, iPads, notebooks ou qualquer computador. Basta acessar o link da sua loja e fazer login.
Para lojas com múltiplas unidades, cada unidade tem seu próprio PDI com configurações específicas, mas todos os dados são consolidados no painel central. O gestor acompanha vendas de todas as unidades em tempo real.
A configuração leva menos de um dia. Nossa equipe faz o setup remoto, treina os atendentes por vídeo e você já começa a operar imediatamente.
Coloque um PDI no balcão da sua loja
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Agendar Demo GratuitaPerguntas frequentes
O que é o Ponto de Interação (PDI)?
O PDI é um tablet ou totem instalado no balcão da loja. Nele, o atendente registra a venda e o cliente informa CPF ou telefone para acumular e resgatar cashback, vendo o saldo na tela em tempo real. É o ponto de contato que transforma cada compra em um motivo para o cliente voltar.
Preciso de algum equipamento especial para usar o PDI?
Não. O PDI roda em qualquer tablet ou celular com navegador de internet. Não é preciso comprar hardware específico nem instalar programas. Basta abrir o endereço no modo quiosque e o balcão já está pronto para registrar vendas e gerenciar cashback.
O PDI atrapalha a fila ou deixa o atendimento mais lento?
Não. O fluxo é feito em quatro passos rápidos e o cliente resgata o cashback com um toque, sem app e sem cartão. O registro leva segundos e roda em modo quiosque de tela cheia, então o atendimento fica mais ágil, não mais lento.
Como o ranking de vendedores funciona no PDI?
Cada venda registrada no PDI é atribuída ao vendedor que atendeu. O sistema gera um ranking automático por desempenho, criando gamificação que engaja a equipe e dá ao gestor uma visão clara de quem mais vende e fideliza.
Veja como funciona por segmento
Padaria e Confeitaria
O cliente que compra pão todo dia pode comprar bolo no fim de semana e encomendar a festa do filho. Cashback e WhatsApp transformam conveniência em vínculo.
Ver como funcionaAçougue e Peixaria
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O cliente compra toda semana — só nem sempre na sua loja. Cashback conservador e campanhas no WhatsApp criam preferência sem corroer margem.
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